Náplň práce Vedúci úseku predajne
Misia
Riadenie a organizovanie plynulého a efektívneho chodu oddelenia obchodného domu.
Popis pracovnej pozície
Vedúci úseku alebo oddelenia obchodného domu riadi a organizuje činnosť na zverenom úseku. Zodpovedá za zabezpečenie plynulého a nákladovo efektívneho chodu oddelenia. Riadi objednávky tovaru, tovarový tok, skladové zásoby, vystavený sortiment, reklamácie, komunikuje s dodávateľmi. Zodpovedá za prezentáciu tovaru, v prípade potravín jeho čerstvosť. Riadi a zodpovedá za odborné vedenie pracovného kolektívu.
Typické činnosti
- tovarový manažment: sleduje a udržuje dostupnosť produktov, optimálne doplňovanie, manipuláciu s tovarom, optimalizáciu skladových zásob
- realizuje zmeny v sortimente
- zabezpečuje vzhľad oddelenia, vyloženie a aranžovanie tovaru na vysokej úrovni
- monitoring cien, prehľad o konkurencii
- predaj produktov
- sledovanie plnenia plánu predaja
- vedenie, motivácia a hodnotenie zamestnancov
- zabezpečovanie spokojnosti zákazníka, kvality obsluhy
- zabezpečovanie podpory predaja a merchandisingu, promo akcií
Ďalšie činnosti
- realizácia inventúry oddelenia
- riešenie reklamácií
Vyžadované znalosti
- znalosť predávaného tovaru
- prehľad o konkurencii
Vyžadované skúsenosti
- komunikačné schopnosti
- organizačno riadiace schopnosti
- schopnosť riadiť, viesť a motivovať tím
- skúsenosť s predajom
Osobnostné požiadavky
- zodpovednosť
- samostatnosť
- orientácia na výsledky
- iniciatívnosť
Požadované vzdelanie
- stredoškolské
Pracovné pozície s podobnou náplňou práce
- Vedúci predajne, prevádzky
- Vedúci obchodného domu / hypermarketu
